Un impensé organisationnel
Dans les entreprises, on parle beaucoup du temps de l’action mais le temps de l’attente, lui, reste souvent invisible. Il est vécu, subi, contourné rarement nommé et encore moins régulé.
Et pourtant, il est partout :
- Dans les silences entre deux mails.
- Dans les délais de validation.
- Dans les retours qu’on espère.
- Dans les absences de réponse.
- Dans les suspensions relationnelles.
Ce temps là n’est pas neutre. Il génère du flou, de la fatigue, de la surinterprétation. Il pousse à compenser, à anticiper, à s’agiter parfois inutilement.
Pourquoi c’est un vrai enjeu ?
Parce que l’attente quand elle n’est pas accompagnée :
- Erode la confiance.
- Alimente les tensions.
- Fait perdre du temps et du sens.
Elle révèle des dysfonctionnements souvent invisibles :
- Des responsabilités mal posées.
- Des processus trop longs ou trop opaques.
- Des rôles flous ou mal coordonnés.
- Des temporalités non alignées entre les équipes.
Et surtout, elle crée un climat d’incertitude qui freine l’engagement.
Ce que propose OptiOrg ConsultiNg
Nous ne cherchons pas à supprimer l’attente, elle fait partie de toute organisation vivante. Mais nous proposons de la clarifier, la réguler, la transformer.
Nos interventions permettent de :
🔎 Identifier les zones d’attente improductive ou non régulée.
🧭 Clarifier les rôles, les délais, les responsabilités.
✨ Créer des espaces de régulation (formel ou informel).
🧩 Redonner du sens aux temps suspendus.
En régulant l’attente, on régule bien plus que le temps
On régule :
- Les relations
- Les processus
- Les émotions
- Les projections.
